針對(duì)具體材料供應(yīng)商設(shè)計(jì)服務(wù)問卷調(diào)查表，通過評(píng)分獲得供應(yīng)商服務(wù)指標(biāo)的量化值。

　　(1)服務(wù)意識(shí)。

　　(2)材料維護(hù)配合。

　　(3)材料更換配合。

　　(4)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)程度。

　　(5)改變?cè)O(shè)計(jì)方案的主動(dòng)性。

　　(6)運(yùn)用培訓(xùn)表現(xiàn)。

　　(7)建議數(shù)量的合理化。

　　(8)公平競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。

　　9.確定人員流動(dòng)率。

　　人員流動(dòng)率=(年流入恐慌人數(shù))總?cè)藬?shù)×100%。

　　(1)采購人員進(jìn)出比率的范圍為7%~l5%，整體保持平衡，符合業(yè)務(wù)需求。

　　(2)如果小于7%，可能會(huì)因?yàn)檫`反流水不腐爛的自然原則而導(dǎo)致思想和技術(shù)老化，進(jìn)而影響采購質(zhì)量，成本和及時(shí)供應(yīng)。

　　(3)如果超過15%，可能會(huì)出現(xiàn)采購技術(shù)交替?zhèn)鞑キh(huán)境不成熟，員工采購操作熟練程度不足等問題。

　　在電子制造企業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)采購流程可分為戰(zhàn)略采購和日常采購兩個(gè)環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略采購包括供應(yīng)商的開發(fā)和管理，日常采購主要負(fù)責(zé)材料采購計(jì)劃，重復(fù)訂單和交付。

　　第一，戰(zhàn)略采購。

　　顧名思義，戰(zhàn)略采購是從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā)的，要求采購人員根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求制定和實(shí)施企業(yè)的材料計(jì)劃，包括供應(yīng)商的搜索和開發(fā)，供應(yīng)商評(píng)估體系的建立和實(shí)施，供應(yīng)商管理等幾個(gè)部分。

　　第二，成本和價(jià)格，要運(yùn)用價(jià)值工程的方法對(duì)所涉產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，并通過雙贏的價(jià)格談判來節(jié)省成本。

　　在交貨方面，需要確定供應(yīng)商是否有足夠的生產(chǎn)能力，人力資源，生產(chǎn)能力規(guī)劃，負(fù)荷能力，服務(wù)客戶等。

　　最后，也很重要的是供應(yīng)商的售前和售后服務(wù)記錄。

　　盡管當(dāng)今信息發(fā)達(dá)，尋找相應(yīng)的供應(yīng)商相對(duì)過去要容易得多，但在龐大的信息面前進(jìn)行篩選，僅僅瀏覽信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這一步，最重要的是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選。

　　通過對(duì)市場(chǎng)的仔細(xì)分析，您可以通過各種公共信息和公共渠道獲得供應(yīng)商的聯(lián)系信息，包括供應(yīng)商的主動(dòng)詢問和介紹，專業(yè)媒體廣告，網(wǎng)絡(luò)搜索等。

　　建議使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商登記表來管理供應(yīng)商提供的信息。

　　這些信息應(yīng)包括:供應(yīng)商注冊(cè)地，注冊(cè)資本，主要股東結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)場(chǎng)所，設(shè)備，人員，主要產(chǎn)品，主要客戶，生產(chǎn)能力等。

　　通過分析這些信息，可以評(píng)價(jià)其技術(shù)能力，供應(yīng)穩(wěn)定性，資源可靠性及其綜合競(jìng)爭(zhēng)力，在這些供應(yīng)商中，除了明顯不適合進(jìn)一步合作的供應(yīng)商外，還可以得到供應(yīng)商調(diào)查清單。

　　然后，安排對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地考察是非常重要的，如有必要，可邀請(qǐng)質(zhì)量部門和工藝工程師參與審計(jì)團(tuán)隊(duì)，他們不僅會(huì)帶來專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還會(huì)幫助公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)。