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電子商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)軟件
一、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)電子商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)軟件學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握社交禮儀規(guī)范的基本要求,深刻認(rèn)識(shí)到禮儀修養(yǎng)在實(shí)際工作和社交中的重要意義，學(xué)會(huì)在日常生活及交往中以禮儀指導(dǎo)、約束自己的言行，幫助學(xué)生在日常生活、商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)等方面更好地運(yùn)用禮儀，形成良好的人際關(guān)系與公共關(guān)系，為生活與工作創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。同時(shí)通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練，提高學(xué)生在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力及應(yīng)變溝通能力。
二、功能要求：
從功能上將商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)軟件劃分為管理員、老師和學(xué)生三個(gè)子系統(tǒng)：
1 、管理員系統(tǒng)
可以對(duì)教師進(jìn)行管理，包括：增、刪、改和查等操作。
2 、教師系統(tǒng)
2.1教師系統(tǒng)可以對(duì)學(xué)生、班級(jí)、實(shí)驗(yàn)、成績(jī)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。
2.2學(xué)生管理：教師通過(guò)學(xué)生管理來(lái)組織本班級(jí)的學(xué)生賬號(hào)，可以增加、刪除、修改和審核本班級(jí)學(xué)生用戶(hù)。
2.3班級(jí)管理：可以對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理，包括：增、刪、改和查。
2.4成績(jī)管理：老師輸入相應(yīng)的用戶(hù)名和密碼進(jìn)入系統(tǒng)后臺(tái)操作界面，指定學(xué)生登陸用戶(hù)名、密碼，并設(shè)置考試相關(guān)的實(shí)驗(yàn)參數(shù)，學(xué)生進(jìn)去后可以開(kāi)始答卷；平臺(tái)自動(dòng)生成考試題目排序及考試分?jǐn)?shù)查詢(xún)等。
2.5數(shù)據(jù)調(diào)整：可以案例、知識(shí)、練習(xí)、實(shí)訓(xùn)等進(jìn)行添加、修改和刪除。
3 、學(xué)生系統(tǒng)
根據(jù)不同場(chǎng)景劃分多個(gè)模塊，每個(gè)場(chǎng)景又可以分為：知識(shí)學(xué)習(xí)、問(wèn)題練習(xí)（選擇題、判斷題）、案例分析、禮儀實(shí)訓(xùn)和相關(guān)知識(shí)等五部分。系統(tǒng)自動(dòng)記錄每個(gè)模塊的學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)生下次再次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)從上次中斷的位置繼續(xù)學(xué)習(xí)。
三、實(shí)訓(xùn)要求：
1、知識(shí)學(xué)習(xí)：用戶(hù)第一次進(jìn)入該模塊學(xué)習(xí)時(shí)，首選通過(guò)視頻或者flash動(dòng)畫(huà)對(duì)該模塊進(jìn)行宏觀介紹，介紹該部分在商務(wù)禮儀中的重要性和作用，將場(chǎng)景又劃分為多個(gè)子場(chǎng)景分別進(jìn)行介紹和展示。系統(tǒng)通過(guò)flash動(dòng)畫(huà)和視頻進(jìn)行禮儀知識(shí)的講解，系統(tǒng)和學(xué)生可以互動(dòng)，將禮儀知識(shí)各個(gè)部分都分解到flash動(dòng)畫(huà)和視頻中，學(xué)生可以選擇觀看，反復(fù)的觀看，加深印象，增加樂(lè)趣。
2、問(wèn)題練習(xí)：主要考察該模塊知識(shí)的掌握程度，內(nèi)置多種形式的題型、多種展示方式（圖片、flash、視頻），采用了過(guò)關(guān)的模式，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)趣味性。
3、案例分析：每個(gè)模塊都有大量禮儀相關(guān)案例，學(xué)生通過(guò)這些案例充分的了解禮儀的重要性，加深對(duì)禮儀應(yīng)用的理解。
4、禮儀實(shí)訓(xùn)：禮儀概述、儀表禮儀、商旅禮儀、求職禮儀、拜訪禮儀、餐飲禮儀、會(huì)面禮儀、涉外禮儀、民俗禮儀等。
5、相關(guān)知識(shí)：通過(guò)文字、flash、視屏等介紹和禮儀相關(guān)的一些小知識(shí)，例如：領(lǐng)帶的打法、西服扣子的扣法、如何盤(pán)頭。
