第一技能：當(dāng)今物流倉儲(chǔ)管理的挑戰(zhàn)是什么？

l  倉庫的類別有哪些？

l  老板對(duì)倉儲(chǔ)管理的最基本要求是什么？

l  誰是我們的‘客戶’？

l  ‘客戶’對(duì)物流服務(wù)的要求有哪些-KPI？

l  不同‘客戶’的要求側(cè)重點(diǎn)。

l  儲(chǔ)運(yùn)管理的基本流程應(yīng)該如何？

l  不同倉庫的工作量側(cè)重點(diǎn)？

l  儲(chǔ)運(yùn)管理的主要難度是什么？

l  物流部門崗位設(shè)置的原則。

l  倉儲(chǔ)（物流）崗位設(shè)置的依據(jù)。

l  兩種倉庫管理方式的比較。

l  倉儲(chǔ)（物流）崗位設(shè)置地圖。

l  《崗位職責(zé)說明書》與《崗位要求及待遇說明書》的區(qū)別？

l  《崗位職責(zé)說明書》應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

l  物流管理的績(jī)效考核體系。

l    H公司的六種倉庫。

l    M公司物流管理的七大難度。

l    亞馬遜的庫位管理。

l    W公司物流管理的績(jī)效考核體系。

第二技能：如何做好收貨入庫管理？

l  不同倉庫的收貨特點(diǎn)。

l  收貨入庫的KPI指標(biāo)。

l  收貨作業(yè)的流程應(yīng)該如何？

l  如何做好收貨前的準(zhǔn)備？

l  卸貨與檢查。

l  庫存信息不準(zhǔn)的倉庫原因。

l  填表為什么經(jīng)常出錯(cuò)？

l  單證如何盡快輸入？

l  為什么抽樣方法很重要？

l  抽樣的三類方法。

l  如何抽樣？

l  如何取樣？

l  半成品庫如何做好入庫的點(diǎn)數(shù)？

l    收錯(cuò)率的計(jì)算方法。

l    收貨時(shí)效的計(jì)算方法。

l    K公司的收貨流程.。

l    T公司的抽樣方法。

l    什么是點(diǎn)數(shù)機(jī)？

第三技能：如何做好儲(chǔ)位管理？

l  儲(chǔ)位管理的核心是什么？

l  三種倉庫運(yùn)作模式。

l  儲(chǔ)位管理的KPI指標(biāo)有哪些？

l  倉庫的常規(guī)布局。

l  定位法與隨機(jī)法的比較。

l  如何提高倉庫的有效利用率？

l  倉庫合理布局的比例參考。

l  立體倉與平面?zhèn)}的比較。

l  庫區(qū)如何分配？

l  倉儲(chǔ)物品按照揀貨要求如何分類？

l  各類物品應(yīng)放哪里？

l  全國各地設(shè)倉的利與弊。

l  是否就地設(shè)倉的判定依據(jù)。

l  “量大總倉調(diào)、量小就地備”的好處

l  如何減少倉庫的臨時(shí)爆倉？

l  自建倉庫還是外租倉庫？

l    A公司倉庫利用率的3種計(jì)算方法。

l    A公司倉庫利用率的低的主要原因。

l    C公司數(shù)千種物品在倉庫擺放的規(guī)則。

l    K公司是如何解決臨時(shí)爆倉的？

第四技能：如何提高盤點(diǎn)的有效性？

l  盤點(diǎn)的KPI指標(biāo)有哪些？

l  盤點(diǎn)各KPI指標(biāo)的關(guān)系？

l  盤點(diǎn)虧或盈應(yīng)不應(yīng)該罰？

l  全面盤點(diǎn)的工作流程如何？

l  盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作做些什么？

l  盤點(diǎn)管理的難度是什么？

l  四種盤點(diǎn)方式的比較？

l  盤點(diǎn)的三種形式。

l  盲盤與實(shí)盤的比較。

l  車間物品怎么盤？

l    L公司倉庫盤點(diǎn)的三大指標(biāo)。

l    H公司倉庫盤點(diǎn)的流程。

l    Y公司的四種盤點(diǎn)頻率。

l    J公司的盲盤加實(shí)盤。

第五技能：庫存管理的挑戰(zhàn)是什么？

l  存放于倉庫的物品都算庫存嗎？

l  我們?yōu)槭裁匆獋鋷齑妫?/span>

l  庫存過高的缺點(diǎn)有哪些？

l  占用大量資金的后果。

l    企業(yè)老總對(duì)庫存管理的要求有哪些？

l  什么是“零庫存管理”?

l  衡量庫存是否積壓的指標(biāo)有哪些?

l    什么是庫存的天數(shù)?

l  庫存周轉(zhuǎn)率的不同算法？

l  如何計(jì)算某單品在單庫的周轉(zhuǎn)率？

l  如何計(jì)算公司總庫存的周轉(zhuǎn)率？

l  造成公司總庫存周轉(zhuǎn)緩慢的因素有哪些?

l    A公司備庫存的四大原因。

l    盈利的G公司為什么會(huì)倒閉？

l    R公司庫存管理五項(xiàng)指標(biāo)的先后順序。

l    F公司庫存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算方法。

第六技能：如何做好庫存的補(bǔ)貨管理？

第一節(jié)：如何做好原材料和成品庫存的補(bǔ)貨管理

l  如何選擇適合的補(bǔ)貨方法?

l    什么是定量補(bǔ)貨法?

l    如何確定補(bǔ)貨點(diǎn)?

l  影響補(bǔ)貨點(diǎn)的因素.

l    如何確定補(bǔ)貨量?

l  如何計(jì)算經(jīng)濟(jì)訂貨量?

l  采購訂貨的成本包括哪些內(nèi)容?

l  “庫存持有成本”包括哪些費(fèi)用?

l  如何計(jì)算庫存持有成本率？

l  為什么要計(jì)算單品庫存持有成本？

l  什么是定期補(bǔ)貨法？

l    定期補(bǔ)貨法示意圖。

l  兩種補(bǔ)貨法的比較。

l  如何確定定期法的訂貨日期？

l  影響定期法補(bǔ)貨量確定的因素有哪些。

l    什么是滾動(dòng)式補(bǔ)貨？

l  滾動(dòng)式補(bǔ)貨的利與弊。

l    L公司經(jīng)濟(jì)訂貨量的計(jì)算方法。

l    H公司庫存持有成本率的計(jì)算方法。

l    D公司供貨期很長的海外供應(yīng)如何補(bǔ)貨？

l    J公司高值備件的兩大分類。

l    M公司備件補(bǔ)貨的流程。

第二節(jié)：如何做好備件庫存的補(bǔ)貨管理

l  什么是備件、耗材?

l  衡量備件（耗材）庫存是否積壓的指標(biāo)是什么？

l  備件（耗材）倉庫應(yīng)該歸哪個(gè)部門管理？

l  如何做好備件性物品的庫存管理？

l  備件庫存如何分類管理？

l  什么是備件生命期   —浴盆曲線？

l  備件浴盆曲線的指導(dǎo)意義是什么？

l  如何做好備件的補(bǔ)貨管理

l  使用部門如何制定‘備件需求計(jì)劃’？

第七技能：如何提高物料揀貨配送的效率？

l  揀貨（發(fā)料）的KPI？

l  哪些因素會(huì)影響揀貨績(jī)效？

l  如何建立揀貨員的績(jī)效工資制度？

l  什么是多倉揀配與單倉揀配？

l  多倉揀配與單倉揀配的比較。

l  揀貨運(yùn)作的流程如何？

l  各階段會(huì)出什么問題？

l  揀貨計(jì)劃何時(shí)下給倉庫？

l  如何按照提貨時(shí)間分配揀貨單？

l  揀貨的兩種基本方法。

l  如何實(shí)施播種法？

l  兩種揀貨方法的比較。

l  借助WMS軟件對(duì)揀貨單進(jìn)行再分配。

l  如何避免揀（發(fā)）錯(cuò)貨？

l  領(lǐng)料與發(fā)料。

l  如何做到“先進(jìn)先出”？

l  掏式擺放如何改？

l  如何禁止疊放物品？

l  硬件設(shè)施對(duì)揀貨的幫助。

l  成品出貨的流程？

l  成品出貨的主要問題？

l  成品出貨的數(shù)量糾紛怎么辦?

l    T公司的計(jì)件制揀配制度。

l    Y公司的單倉揀配體系。

l    F公司的倉庫揀貨指令是何時(shí)下達(dá)倉庫的？

l    R公司的按時(shí)間段下發(fā)揀貨單

l    H公司的按區(qū)下發(fā)揀貨單。

l    W公司的播種式揀貨。

l    B公司是如何減少揀錯(cuò)貨的？

l    F公司為什么經(jīng)常做不到‘先進(jìn)先出’？

l    A公司的智能化揀貨系統(tǒng)。

l    B公司是如何防范發(fā)貨數(shù)量糾紛的？

第八技能：如何降低倉儲(chǔ)管理的損耗？

l  倉儲(chǔ)管理不當(dāng)造成的損耗有哪些？

l  看不見型損耗的產(chǎn)生原因.

l  看得見型損耗的緣由會(huì)有哪些？

l  不同存放物的倉儲(chǔ)要求有哪些？

l  倉庫的設(shè)計(jì)要求.

l  倉庫如何防潮？

l  雙門制.

l  倉庫靜止時(shí)的管理側(cè)重點(diǎn)？

l  板貨標(biāo)識(shí)的形式.

l  完整板貨標(biāo)示的基本內(nèi)容.

l  板貨標(biāo)示的作用有哪些？

l  堆碼操作要求.

l  ‘堆碼’如何定量？

l  ‘堆碼’為什么要定量?

l  非托盤式倉庫如何定量？

l  如何計(jì)算各物品的庫容需求？

l  垛堆法圖示。

l  如何管理好待定物品和不能用物品?

l  退貨的管理.

l  倉庫管理的5S要求.

l  安全管理的防范？

l  如何防治野蠻操作？

l  什么是危險(xiǎn)品?

l  如何做好危險(xiǎn)品的倉儲(chǔ)物流管理？

l  倉庫日常巡查制度   。

l    L公司新建倉庫的基本要求。

l    T公司是如何防止倉庫潮濕的？

l    V公司為什么一定要貼貨板標(biāo)識(shí)？

l    K公司是如何計(jì)算庫容需求的？

l    倉庫經(jīng)理對(duì)不可用物品承擔(dān)什么責(zé)任？

l    倉庫里哪些東西算危險(xiǎn)品？

第九技能：如何選擇與維護(hù)物流設(shè)備？

第一節(jié)：貨架設(shè)施的選擇

l  設(shè)計(jì)貨架所需考慮的因素。

l  貨架的一般分類   。

l  低位貨架。

l  低位貨架圖示。

l  懸臂式貨架   。

l  其他貨架。

l  中高位貨架。

l  窄巷道貨架的類別。

l    Z公司的貨架為什么會(huì)變形？

l    G公司應(yīng)該選擇哪一種自能化立體庫？

l    X公司為什么要租賃叉車？

l    S公司為什么要租賃托盤？

第二節(jié)：叉車設(shè)備的選擇及保養(yǎng)

l  如何選購叉車?

l  叉車的動(dòng)力分類   .

l  特殊的叉車及配具.

l  如何做好叉車的保養(yǎng)?

l  叉車是買好還是租好?

第三節(jié)：冷鏈設(shè)備

l  冷庫的種類.

l  冷庫的主要安全隱患.

l  冷藏車的種類.

第四節(jié)：其他設(shè)備

l  托盤類.

l  托盤是租好還是買好?

l  托盤國際標(biāo)準(zhǔn)共有6種規(guī)格.

l  中國的托盤標(biāo)準(zhǔn).

l  其他器具.

l  填充氣袋.

第十技能：如何做好物流運(yùn)輸?shù)耐獍芾恚?/span>

第一節(jié)：降低運(yùn)輸成本的方法有哪些？

l  運(yùn)輸管理的挑戰(zhàn)有哪些？

l  運(yùn)輸管理的KPI？

l  如何降低物流運(yùn)輸成本?

l  四種運(yùn)輸工具的比較.

l  我們應(yīng)該選擇哪種運(yùn)輸工具為好？

l  汽運(yùn)管理模式的三種選擇？

l  如何降低運(yùn)輸?shù)膿p耗?

l    H公司的噸公里多少錢？

l    T公司運(yùn)輸方案的比較。

l    G公司物流招標(biāo)的評(píng)標(biāo)方法。

l    物流企業(yè)行業(yè)評(píng)級(jí)的評(píng)價(jià)參數(shù)。

第二節(jié)：如何實(shí)施物流外包的招投標(biāo)？

l  物流招標(biāo)的方式.

l  如何實(shí)施物流外包招投標(biāo)？

l  如何準(zhǔn)備招標(biāo)文件?

l    << 投標(biāo)人須知 >>.

l  評(píng)標(biāo)方法有哪兩大類別？

l  第二步：計(jì)算平均報(bào)價(jià)值.

l  第三步：計(jì)算商務(wù)標(biāo)得分.

l  第四步：計(jì)算綜合評(píng)分值.

l  如何評(píng)定技術(shù)標(biāo)？

第三節(jié)：如何評(píng)估物流服務(wù)商？

l  物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)
  運(yùn)輸型物流企業(yè)的評(píng)定內(nèi)容？

l  經(jīng)營狀況.

l  資產(chǎn).

l  設(shè)備設(shè)施.

l  管理及服務(wù).

l  人員管理.

l  信息化水平.

l  什么是第四方物流？

l  物流商的愿望？

l  貨運(yùn)服務(wù)的類型.

l  不同貨運(yùn)公司的評(píng)估側(cè)重點(diǎn)

l  倉儲(chǔ)服務(wù)商的設(shè)備設(shè)施.

l  外租倉庫的要點(diǎn).

第十一技能：如何提高物流倉儲(chǔ)的電子化水平？

l  四大信息管理系統(tǒng).

l  WMS系統(tǒng)－倉儲(chǔ)管理系統(tǒng).

l  什么是物聯(lián)網(wǎng)-Internet of   things  - IOT？

l  四種信息傳感設(shè)備.

l  為什么要用物流條碼技術(shù)？

l  條形碼的分類.

l  物流條碼如何編制?

l  條形碼技術(shù)的組成部分.

l  手持終端的組成部分   .

l  什么是RF實(shí)時(shí)技術(shù)？

l  RF手持終端電子體系的費(fèi)用.

l    什么是RFID?

l  為什么要用RFID？

l  三種倉管方式的比較.

l    L公司倉管員是如何編制條形碼的？

l    W公司手持終端的操作功能。

l    A公司的RFID系統(tǒng)。

l    B公司電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)。